Nesta parceria foram criados dois planos para os entregadores Rappi no Brasil:
Plano Rappi Grátis:
O plano Rappi Grátis está disponível exclusivamente para entregadores Rappi que possuam um Rappi ID ativo (Ter realizado uma entrega nos últimos 21 dias, não estar com classificação Danger, não estar bloqueado ou suspenso. Caso seja necessário, você pode esclarecer suas dúvidas sobre Rappi ID ativo, entre em contato com o suporte Rappi). O voucher gerado no Rappi Grátis é intransferível e exclusivo de cada entregador e enviado automaticamente para o e-mail fornecido durante o cadastro.
Os benefícios do Rappi Grátis são:
• Índices de Saúde:
Indicadores de qualidade de vida e saúde vindos das respostas dos Questionários de Saúde. A cada nova resposta dada nos Questionários os seus Índices variam, exibindo pontos bons, pontos que podem melhorar e pontos de atenção na sua saúde.
• Orientações Personalizadas
Quando você baixar o APP Medpass e responder os Questionários, passará a receber orientações de saúde personalizadas com base no seu perfil e plano. Essas orientações serão enviadas pela nossa equipe de saúde, via APP ou Whatsapp. Tudo para traçarmos juntos uma melhor qualidade de vida para você. Caso deseje parar de receber mensagens por Whatsapp, basta solicitar na conversa, e não enviaremos mais comunicações sobre planos e serviços neste canal.
• Consultas com Enfermeiras
| 2 semestrais
Durante o período de 6 meses (semestral), você tem direito a 2 consultas gratuitas com nosso time de enfermeiras, via chat ou vídeo chamada, direto pelo APP. É só clicar e conversar com nosso time.
• Prescrições e Encaminhamentos
Após uma consulta médica, receba indicações, prescrições e encaminhamentos de medicamentos ou exames sem precisar sair de casa. Caso seja necessário, nossa equipe de saúde pode te encaminhar via Whatsapp ou SMS um link contendo as documentações necessárias para práticas de saúde, e receitas de medicamentos e solicitações de exames laboratoriais.
• Programa de Descontos
No Programa de Descontos você tem acesso a uma rede de parceiros Medpass, que oferecem descontos em medicamentos e exames. Para saber quais são as farmácias e laboratórios que oferecem descontos, clique aqui.
Plano Rappi Top:
O plano Rappi Top está disponível para entregadores Rappi e seus amigos e familiares. Não é necessários ter um Rappi ID e nem ser entregador. Basta só inserir seus dados e efetivar a compra do plano, e seu voucher será exclusivo e intransferível, enviado automaticamente para o e-mail fornecido durante o processo de cadastro.
Os benefícios do Rappi Top são:
• Todos os benefícios do plano Rappi Grátis com os adicionais:
• Consultas com Enfermeiras
| Ilimitadas
Entre em contato com a Central de Saúde quantas vezes forem necessárias, sem custos adicionais, via chat e vídeo.
• Consultas com Meu Médico
| 1 semestral
Realize consulta com médicos de família 1 vez por semestre. Basta só favoritar o médico escolhido e se consultar sempre com ele(a). Dessa forma, cada médico passa a conhecer mais o seu histórico e hábitos de saúde, além de oferecer um atendimento único, feito por quem te conhece de verdade.
• Consultas com Meu Psicólogo
| 1 semestral
Realize consultas com psicólogos 1 vez por semestre. É possível também fazer acompanhamento psicoterápico, caso seja necessário. Assim como o Meu Médico, você também pode fazer compras adicionais de consultas. Veja a seguir os valores de cada serviço, se comprados isoladamente.
• Adicione Dependentes
Para adicionar dependentes é super fácil. Compartilhe o endereço deste site e partir daí, seus indicados podem fazer a compra do plano Rappi Top e usufruir dos mesmos serviços e funcionalidades médicas que você, pagando o mesmo preço da parceria.
Caso seja necessário, você pode fazer compras adicionais de consultas com nossa equipe de saúde. Para fazer a compra é super simples: Inicie uma consulta com o Ben, nosso assistente, no Whatsapp e escolha o número da opção Compras Adicionais. Faça o pagamento via PIX para chave que o Ben indicar e depois isso, é só enviar o comprovante de pagamento ao Ben, e em poucos minutos sua compra estará liberada.
Veja os valores:
• Consulta com Meu Médico dica: R$ 85.00
• Consulta Meu Psicólogo: R$ 75.00
• Sessão de Psicoterapia R$100.00
• Atendimento Central: R$ 8.00
Para ativar o seu voucher é super simples. No topo da página, você tem a disposição 2 planos disponíveis, escolha entre o plano Rappi Grátis ou faça a compra do plano Rappi Top. É necessário inserir algumas informações pessoais, como nome, Rappi ID, e-mail válido e número do seu Whatsapp.
Se você escolheu o plano Rappi Grátis, siga os passos:
• Clique no botão “Ativar meu voucher Grátis”. Você deve preencher os dados solicitados, e solicitar a ativação.
• Você receberá um e-mail contendo seu voucher Rappi Grátis
• Baixe o APP Medpass clicando aqui: Android ou Apple
• Crie sua conta gratuita no APP Medpass
• Durante o cadastro no APP, será solicitado se você possui algum voucher promocional (botão roxo).
• Insira seu voucher ná área selecionada e clique em “ativar voucher” e pronto.
• Caso tenha dúvidas, fale conosco clicando aqui. Veja o vídeo tutorial no youtube de como fazer sua ativação de voucher, clique aqui.
Se você escolheu o plano Rappi Top, siga os passos:
• Clique no botão “Comprar Rappi Top”
• Você será redirecionado a uma nova página onde deve inserir as informações básicas para o cadastro
• Após avançar, você deverá escolher a forma de pagamento (parcelado no cartão de crédito ou boleto). Escolha a opção mais confortável para você
• Após processamento de pagamento, você receberá um e-mail com seu voucher Rappi Top
• Baixe o APP Medpass clicando aqui: Android ou Apple
• Crie sua conta gratuita no APP Medpass
• Durante o cadastro no APP, será solicitado se você possui algum voucher promocional (botão roxo).
• Insira seu voucher ná área selecionada e clique em “ativar voucher” e pronto.
• Caso tenha dúvidas, fale conosco clicando aqui. Veja o vídeo tutorial no youtube de como fazer sua ativação de voucher, clique aqui.
O valor promocional estabelecido na parceria Rappi + Medpass segue dois planos:
• Plano Rappi Grátis: totalmente gratuito e exclusivo para entregadores Rappi no país inteiro com o uso do Rappi ID válido e ativo. Caso queira ou precise de mais benefícios e funcionalidades digitais, você pode fazer a mudança de plano, e ir para o plano Rappi Top ou fazer compras adicionais de consultas.
• Plano Rappi Top: plano semestral (seis meses), pago em até 6x no cartão de crédito ou boleto (à vista). As opções de pagamento pertencem a pagar.me, e são:
– Boleto: R$ 59,40 à vista
– Cartão de crédito: parcelamento em até 6x de R$9,90*
• Questões de inadimplência serão gerenciadas pela operadora do seu cartão de crédito.
O aplicativo da Medpass deve ser baixado nas lojas oficiais: Android e Apple. É nele que você irá usufruir de todos os benefícios e funcionalidades disponíveis, como consultas com equipe de saúde, recebimento de orientações de saúde, responder questionários dentre outras funcionalidades. Para usar o APP Medpass faça o download na loja oficial, realize seu cadastro informando seu CPF, insira seu voucher e #partiucuidado
O uso de Rappi ID/CPF é obrigatório para o uso do APP. Em casos de interesse de ativação de plano Top para menores de idade, entre em contato conosco.
Condições de restituição e cancelamento:
A utilização do aplicativo Medpass está sendo disponibilizada ao Rappi Entregador em razão de contrato de parceria celebrado entre Medpass e Rappi, estando condicionado aos termos e prazo da referida parceria, juntamente aos termos de uso e política de privacidade do Aplicativo Medpass. Em até sete dias a contar do recebimento do voucher e desde que o Rappi Entregador não tenha utilizado nenhum serviço disponível no aplicativo Medpass, o Rappi Entregador poderá exercer seu direito de arrependimento e solicitar integral restituição do valor pago pelo Plano Top.
Por se tratar de uma assinatura semestral, você terá seis meses de disponibilização dos produtos e serviços Rappi Top após recebimento do voucher Rappi Top. Caso aja a solicitação de cancelamento do plano, (exceto condições citadas acima), o valor/mensalidades do plano Rappi Top ainda será cobrado pela sua operadora de cartão de crédito. Neste período, caso você mude de ideia, os serviços ainda estarão disponíveis para você desde que sua compra ainda esteja dentro do prazo vigente de seis meses de validade do voucher Rappi Top.
Aditivo ao Termo de Uso do APP MEDPASS
Diante da transparência com que a MEDPASS disponibiliza seus serviços junto à plataforma de sua titularidade, a mesma vem aditar o termo de uso originário à APP MEDPASS então vigente, para informar aos usuários desta plataforma (“beneficiários”) os acréscimos de funcionalidades disponibilizadas por esse aplicativo, os quais, se aceitos ao final do presente termo, representará a completa ciência, anuência e respectivos consentimentos expressos e necessários a serem colhidos pela MEDPASS, em relação a seus beneficiários, de modo a garantir a disponibilização integral desses serviços, em total harmonia com o Código Civil, Código do Consumidor, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), bem como demais normas e regulamentos administrativos em vigor.
Em complemento às disposições e esclarecimentos gerais anteriormente disponibilizados e aderidos ao originário Termo de Uso, a MEDPASS informa que, para os fins deste termo aditivo, considerará:
Aditivo ao Termo de Uso do APP MEDPASS
Diante da transparência com que a MEDPASS disponibiliza seus serviços junto à plataforma de sua titularidade, a mesma vem aditar o termo de uso originário à APP MEDPASS então vigente, para informar aos usuários desta plataforma (“beneficiários”) os acréscimos de funcionalidades disponibilizadas por esse aplicativo, os quais, se aceitos ao final do presente termo, representará a completa ciência, anuência e respectivos consentimentos expressos e necessários a serem colhidos pela MEDPASS, em relação a seus beneficiários, de modo a garantir a disponibilização integral desses serviços, em total harmonia com o Código Civil, Código do Consumidor, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), bem como demais normas e regulamentos administrativos em vigor.
Em complemento às disposições e esclarecimentos gerais anteriormente disponibilizados e aderidos ao originário Termo de Uso, a MEDPASS informa que, para os fins deste termo aditivo, considerará:
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO APP MEDPASS
POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE ANTES DE UTILIZAR A PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E O APLICATIVO MEDPASS
Última atualização: Maio/2021
A presente Política de Privacidade do APP MEDPASS (“Política de Privacidade”), juntamente com os Termos de Uso, aplica-se à utilização da referida plataforma. As declarações desta Política de Privacidade aplicam-se a todas as interações entre o USUÁRIO e a APP MEDPASS e as definições aqui utilizadas estão indicadas nesta Política de Privacidade ou descritas nos Termos de Uso.
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE CONTÉM INFORMAÇÕES COMPLETAS E CLARAS SOBRE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO, USUÁRIO DA PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E DO APLICATIVO MEDPASS, DE MODO TRANSPARENTE, INEQUÍVO E INFORMADO. ELA DEVE SER LIDA DE FORMA ATENTA E CUIDADOSA, PARA UMA EXATA COMPREENSÃO DE SUA DIMENSÃO.
CONFORME PREVISTO NOS TERMOS DE USO, A MEDPASS, CUMPRINDO COM SEU DEVER DE TRANSPARÊNCIA, REITERA QUE O USUÁRIO DEVE TER, PELO MENOS, 18 (DEZOITO) ANOS DE IDADE PARA UTILIZAR A PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E O APLICATIVO MEDPASS. SE O USUÁRIO NÃO TIVER 18 (DEZOITO) ANOS, OU, TENDO, NÃO CONSENTIR COM O FORMATO DO TRATAMENTO DE DADOS PELA MEDPASS, NÃO DEVERÁ UTILIZAR A PLATAFORMA E O APLICATIVO.
AO CLICAR NO BOTÃO “ACEITAR”, COMO PARTE DO PROCESSO DE CADASTRO E ACESSO À PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E AO APLICATIVO MEDPASS, O USUÁRIO MANIFESTA SEU CONSENTIMENTO LIVRE, EXPRESSO, INEQUÍVOCO E INFORMADO PARA FORNECER SEUS DADOS PESSOAIS E SENSÍVEIS À MEDPASS PARA TRATAMENTO, INCLUINDO COLETA, RECEPÇÃO, CLASSIFICAÇÃO, UTILIZAÇÃO, ACESSO, REPRODUÇÃO, TRANSMISSÃO, DISTRIBUIÇÃO, PROCESSAMENTO, ARQUIVAMENTO, ARMAZENAMENTO, ELIMINAÇÃO, AVALIAÇÃO, MODIFICAÇÃO E TRANSFERÊNCIA/COMPARTILHAMENTO DE DADOS, NOS TERMOS DAS LEIS APLICÁVEIS, DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DOS SEUS TERMOS DE USO.
A PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E O APLICATIVO MEDPASS FORAM CONCEBIDOS EM RESPEITO À PRIVACIDADE DE SEUS USUÁRIOS. ASSIM, SOMENTE O USUÁRIO TERÁ ACESSO AO SEU PERFIL IDENTIFICADO.
OS DADOS PESSOAIS COLETADOS SERÃO SUBMETIDOS A UMA ANÁLISE ALGORÍTMICA DA QUAL RESULTARÁ, COM BASE NAS INFORMAÇÕES COLETADAS, UM RELATÓRIO DO PERFIL DE SAÚDE, HÁBITOS, COMPORTAMENTOS E HISTÓRICO FAMILIAR DO USUÁRIO, SOB OS PONTOS DE VISTA FÍSICO E MENTAL. OS RESULTADOS OBTIDOS SERÃO PARTE INTEGRANTE DO PERFIL DO USUÁRIO NO APLICATIVO MEDPASS E AS INFORMAÇÕES QUE O IDENTIFICAM SERÃO ACESSÍVEIS APENAS POR ELES PRÓPRIOS. A MEDPASS PREZA E TEM COMO NORTE A CONFIDENCIALIDADE, A PRIVACIDADE, A INVIOLABILIDADE DA INTIMIDADE, DA DIGNIDADE E DA SEGURANÇA, ALÉM DA NÃO DISCRIMINAÇÃO, DE MODO QUE AS INFORMAÇÕES INSERIDAS NA PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E NO APLICATIVO MEDPASS SERÃO TOTALMENTE ANONIMIZADAS, SENDO IDENTIFICADAS ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE PELO USUÁRIO.
CUMPRINDO OS DEVERES DE ADEQUAÇÃO E NÃO DISCRIMINAÇÃO, A EMPRESA PARCEIRA E TERCEIROS QUE TIVEREM ACESSO ÀS INFERÊNCIAS PRODUZIDAS ATRAVÉS DA ANÁLISE DOS DADOS IMPUTADOS NA PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E NO APLICATIVO MEDPASS NÃO CONSEGUIRÃO IDENTIFICAR O USUÁRIO, UMA VEZ QUE OS DADOS ESTARÃO DEVIDAMENTE PROTEGIDOS, COM O USO DE RECURSOS CRIPTOGRÁFICOS, A PARTIR DA TECNOLOGIA VIGENTE
O USUÁRIO PODERÁ UTILIZAR O APLICATIVO MEDPASS PARA AGENDAR CONSULTAS, TIRAR DÚVIDAS E OBTER INFORMAÇÕES COM PROFISSIONAIS DE SAÚDE, RESPEITADAS EVENTUAIS LIMITAÇÕES DO PLANO POR ELE CONTRATADO. NESSAS SITUAÇÕES, SEUS DADOS PESSOAIS, AS INFORMAÇÕES COLETADAS NA PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E NO APLICATIVO MEDPASS, E OS RELATÓRIOS EMITIDOS, PODERÃO SER COMPARTILHADOS COM OS PROFISSIONAIS DE SAÚDE, OS QUAIS, DE ACORDO COM SEUS CÓDIGOS DE ÉTICA, TERÃO ACESSO ÀS INFORMAÇÕES EM FUNÇÃO DA ATIVIDADE DESEMPENHADA, DEVENDO MANTER SIGILO E CONFIDENCIALIDADE, EM RAZÃO DA PROFISSÃO. O USUÁRIO, PORTANTO, AO ACEITAR A PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE, CONCORDA E ANUI EXPRESSAMENTE AOS TERMOS ACIMA.
CASO O USUÁRIO TENHA QUALQUER DÚVIDA SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, OU DESEJE EXERCER SEUS DIREITOS DE CANCELAMENTO, REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTO, OPOSIÇÃO, INFORMAÇÃO E RETIFICAÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS, DEVERÁ ENTRAR EM CONTATO COM A MEDPASS ATRAVÉS DO E-MAIL legal@medpass.com.br .
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE TEM DURAÇÃO INDEFINIDA E PERMANECERÁ EM VIGOR ENQUANTO A PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E O APLICATIVO MEDPASS ESTIVEREM ATIVOS OU ATÉ QUE SEJAM CRIADOS NOVOS TERMOS DE USO.
OS TERMOS E EXPRESSÕES ESCRITAS EM LETRAS MAIÚSCULAS POSSUEM AS DEFINIÇÕES PREVISTAS NOS TERMOS DE USO DA PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E DO APLICATIVO MEDPASS.
Caso o USUÁRIO seja o contratante direto do APLICATIVO MEDPASS será dele a responsabilidade pela inserção, alteração ou exclusão dos seus dados pessoais e sensíveis que vier a imputar no referido ambiente, sem prejuízo da sua faculdade de solicitar à MEDPASS, conforme limites constantes do Termo de Uso do aplicativo, eventuais inserções, correções, alterações ou exclusões destes dados, dos quais entender necessário.
Entende-se por dados pessoais quaisquer informações através das quais um indivíduo possa ser identificado, tendo por exemplos, mas não se limitando a: registro de acesso; nome e sobrenome; gênero; endereço de e-mail; local de nascimento; país; região; cidade de residência e localização geográfica atual; dentre outros. Todos estes dados pessoais serão coletados pela MEDPASS.
Ademais, para o pleno funcionamento da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e do APLICATIVO MEDPASS, a MEDPASS precisa coletar dados pessoais sensíveis do USUÁRIO, através da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO, do histórico de consultas e dos exames médicos que o USUÁRIO realizar na REDE REFERENCIADA.
Entende-se por dados pessoais sensíveis, no escopo dos serviços prestados pela MEDPASS, os dados pessoais sobre origem racial ou étnica, dados referentes à saúde ou à vida sexual e dados genéticos ou biométricos, quando vinculados à pessoa natural do USUÁRIO. Todos estes dados sensíveis, com exclusão dos dados biométricos, serão coletados e tratados pela MEDPASS.
O fornecimento e coleta de dados pessoais e dados pessoais sensíveis (em conjunto, os dados) do USUÁRIO são necessários para que os serviços da MEDPASS funcionem conforme descrito nos Termos de Uso. Portanto, o USUÁRIO não poderá utilizar a APP MEDPASS sem consentir em fornecer esses dados à MEDPASS.
Os dados coletados são utilizados para CADASTRO e acesso à PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e ao APLICATIVO MEDPASS; para comunicação entre o USUÁRIO, o APLICATIVO MEDPASS, A REDE REFERENCIADA e a CENTRAL DE ORIENTAÇÃO DE SAÚDE; para o compartilhamento com os profissionais de saúde da REDE REFERENCIADA para agendamento e consultas do USUÁRIO.
Os dados pessoais sensíveis, coletados por meio das respostas à AVALIAÇÃO que o USUÁRIO preencher quando de seu acesso à PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO, e ao utilizar o APLICATIVO MEDPASS, serão utilizados para disponibilizar ao USUÁRIO uma análise de sua qualidade de vida e um RELATÓRIO sobre seu perfil de saúde, hábitos, comportamentos e histórico familiar, emitido por análise algorítmica, bem como para informar e orientar o USUÁRIO, através de alertas na APP MEDPASS, sobre informações para melhoria de qualidade de vida, consciência em saúde e inclusão em grupos de promoção da saúde, sempre de forma segura e totalmente confidencial, atuando como um COACHING INDIVIDUAL.
Os dados poderão ser transferidos para terceiros para fins de armazenamento em nuvem, no Brasil ou no exterior
Os Dados, pessoais e sensíveis, desde que devidamente anonimizados, poderão ser ainda utilizados pela MEDPASS da seguinte forma, sempre de acordo com a presente Política de Privacidade e a legislação vigente:
A MEDPASS, no desempenho de quaisquer das práticas e ações acima mencionadas poderá compartilhar tais dados do USUÁRIO com terceiros, garantida sua anonimização, razão pela qual o USUÁRIO aceita e concorda com tal uso e compartilhamento, conforme esta Política de Privacidade e respectivo Termo de Uso.
A MEDPASS não compartilhará nem fornecerá a terceiros dados do USUÁRIO, exceto, e sempre, dentro dos limites da legislação vigente:
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O acesso aos dados coletados é restrito e controlado, inclusive aos integrantes da MEDPASS. A MEDPASS segue os padrões de segurança determinados em lei, mantendo a privacidade dos dados armazenados em sua base.
A MEDPASS utiliza as tecnologias adequadas para a proteção dos dados, com o objetivo de manter os ambientes da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e do APLICATIVO MEDPASS seguros, utilizando ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação. Não obstante, a MEDPASS não pode garantir a total inexistência de incidentes de segurança relacionados aos dados, principalmente diante de fortuitos externos.
A MEDPASS utiliza medidas de segurança, administrativas e organizacionais para garantir o sigilo dos dados pessoais do USUÁRIO; entretanto, a MEDPASS alerta ao USUÁRIO que existem riscos envolvidos em qualquer troca de informações realizada pela internet, portanto, o USUÁRIO deve tomar as precauções necessárias com os equipamentos utilizados para acessar a PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e o APLICATIVO MEDPASS.
Aqueles que utilizarem indevidamente essas informações, ferindo esta Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades aplicáveis, bem como às demais medidas legais cabíveis.
A MEDPASS SE COMPROMETE A MANTER CONFIDENCIAIS TODOS OS DADOS DO USUÁRIO.
O USUÁRIO têm o direito de obter, mediante requerimento à MEDPASS por meio eletrônico, através do e-mail legal@medpass.com.br :
Os dados coletados do USUÁRIO podem ser transferidos e armazenados em nuvem de titularidade de terceiros contratados pela MEDPASS, no Brasil ou no exterior. Ao submeter os seus dados, o USUÁRIO aceita esta transferência e armazenamento. Serão tomadas todas as medidas razoavelmente disponíveis tecnologicamente para garantir que esses dados sejam tratados com segurança, em conformidade com a legislação aplicável e com a presente Política de Privacidade.
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Após o término da relação jurídica entre a MEDPASS e o USUÁRIO, ou no caso de o USUÁRIO retirar seu consentimento para utilização da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e do APLICATIVO MEDPASS, os dados pessoais serão eliminados, observando o tempo de armazenamento exigido por lei, ou, na impossibilidade de sua eliminação por conta da natureza das atividades realizadas pela MEDPASS, serão mantidos de forma anonimizada.
Cabe anotar que os dados pessoais sensíveis relacionados à saúde serão mantidos por, no mínimo, 20 (vinte anos), nos termos do artigo 6º da Lei nº 13.787/2018, e serão armazenados de forma segura e anonimizada.
A MEDPASS poderá alterar, a qualquer tempo e a seu único e exclusivo critério, esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações efetuadas nesta Política de Privacidade serão publicadas e notificadas ao USUÁRIO por e-mail ou quando o USUÁRIO iniciar novo uso da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO ou o APLICATIVO MEDPASS.
Caso o USUÁRIO não aceite as alterações na Política de Privacidade, não poderá mais utilizar a PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e o APLICATIVO MEDPASS
11 – Informações de Contato
Para obter qualquer informação ou efetuar pedido relativo à proteção dos Dados do USUÁRIO, o USUÁRIO deve entrar em contato por meio da opção “Fale Conosco”, disponível na APP MEDPASS, ou através do e-mail legal@medpass.com.br .
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO APP MEDPASS
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Última atualização: Maio/2021
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ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE CONTÉM INFORMAÇÕES COMPLETAS E CLARAS SOBRE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO, USUÁRIO DA PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E DO APLICATIVO MEDPASS, DE MODO TRANSPARENTE, INEQUÍVO E INFORMADO. ELA DEVE SER LIDA DE FORMA ATENTA E CUIDADOSA, PARA UMA EXATA COMPREENSÃO DE SUA DIMENSÃO.
CONFORME PREVISTO NOS TERMOS DE USO, A MEDPASS, CUMPRINDO COM SEU DEVER DE TRANSPARÊNCIA, REITERA QUE O USUÁRIO DEVE TER, PELO MENOS, 18 (DEZOITO) ANOS DE IDADE PARA UTILIZAR A PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E O APLICATIVO MEDPASS. SE O USUÁRIO NÃO TIVER 18 (DEZOITO) ANOS, OU, TENDO, NÃO CONSENTIR COM O FORMATO DO TRATAMENTO DE DADOS PELA MEDPASS, NÃO DEVERÁ UTILIZAR A PLATAFORMA E O APLICATIVO.
AO CLICAR NO BOTÃO “ACEITAR”, COMO PARTE DO PROCESSO DE CADASTRO E ACESSO À PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E AO APLICATIVO MEDPASS, O USUÁRIO MANIFESTA SEU CONSENTIMENTO LIVRE, EXPRESSO, INEQUÍVOCO E INFORMADO PARA FORNECER SEUS DADOS PESSOAIS E SENSÍVEIS À MEDPASS PARA TRATAMENTO, INCLUINDO COLETA, RECEPÇÃO, CLASSIFICAÇÃO, UTILIZAÇÃO, ACESSO, REPRODUÇÃO, TRANSMISSÃO, DISTRIBUIÇÃO, PROCESSAMENTO, ARQUIVAMENTO, ARMAZENAMENTO, ELIMINAÇÃO, AVALIAÇÃO, MODIFICAÇÃO E TRANSFERÊNCIA/COMPARTILHAMENTO DE DADOS, NOS TERMOS DAS LEIS APLICÁVEIS, DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DOS SEUS TERMOS DE USO.
A PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E O APLICATIVO MEDPASS FORAM CONCEBIDOS EM RESPEITO À PRIVACIDADE DE SEUS USUÁRIOS. ASSIM, SOMENTE O USUÁRIO TERÁ ACESSO AO SEU PERFIL IDENTIFICADO.
OS DADOS PESSOAIS COLETADOS SERÃO SUBMETIDOS A UMA ANÁLISE ALGORÍTMICA DA QUAL RESULTARÁ, COM BASE NAS INFORMAÇÕES COLETADAS, UM RELATÓRIO DO PERFIL DE SAÚDE, HÁBITOS, COMPORTAMENTOS E HISTÓRICO FAMILIAR DO USUÁRIO, SOB OS PONTOS DE VISTA FÍSICO E MENTAL. OS RESULTADOS OBTIDOS SERÃO PARTE INTEGRANTE DO PERFIL DO USUÁRIO NO APLICATIVO MEDPASS E AS INFORMAÇÕES QUE O IDENTIFICAM SERÃO ACESSÍVEIS APENAS POR ELES PRÓPRIOS. A MEDPASS PREZA E TEM COMO NORTE A CONFIDENCIALIDADE, A PRIVACIDADE, A INVIOLABILIDADE DA INTIMIDADE, DA DIGNIDADE E DA SEGURANÇA, ALÉM DA NÃO DISCRIMINAÇÃO, DE MODO QUE AS INFORMAÇÕES INSERIDAS NA PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E NO APLICATIVO MEDPASS SERÃO TOTALMENTE ANONIMIZADAS, SENDO IDENTIFICADAS ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE PELO USUÁRIO.
CUMPRINDO OS DEVERES DE ADEQUAÇÃO E NÃO DISCRIMINAÇÃO, A EMPRESA PARCEIRA E TERCEIROS QUE TIVEREM ACESSO ÀS INFERÊNCIAS PRODUZIDAS ATRAVÉS DA ANÁLISE DOS DADOS IMPUTADOS NA PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E NO APLICATIVO MEDPASS NÃO CONSEGUIRÃO IDENTIFICAR O USUÁRIO, UMA VEZ QUE OS DADOS ESTARÃO DEVIDAMENTE PROTEGIDOS, COM O USO DE RECURSOS CRIPTOGRÁFICOS, A PARTIR DA TECNOLOGIA VIGENTE
O USUÁRIO PODERÁ UTILIZAR O APLICATIVO MEDPASS PARA AGENDAR CONSULTAS, TIRAR DÚVIDAS E OBTER INFORMAÇÕES COM PROFISSIONAIS DE SAÚDE, RESPEITADAS EVENTUAIS LIMITAÇÕES DO PLANO POR ELE CONTRATADO. NESSAS SITUAÇÕES, SEUS DADOS PESSOAIS, AS INFORMAÇÕES COLETADAS NA PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E NO APLICATIVO MEDPASS, E OS RELATÓRIOS EMITIDOS, PODERÃO SER COMPARTILHADOS COM OS PROFISSIONAIS DE SAÚDE, OS QUAIS, DE ACORDO COM SEUS CÓDIGOS DE ÉTICA, TERÃO ACESSO ÀS INFORMAÇÕES EM FUNÇÃO DA ATIVIDADE DESEMPENHADA, DEVENDO MANTER SIGILO E CONFIDENCIALIDADE, EM RAZÃO DA PROFISSÃO. O USUÁRIO, PORTANTO, AO ACEITAR A PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE, CONCORDA E ANUI EXPRESSAMENTE AOS TERMOS ACIMA.
CASO O USUÁRIO TENHA QUALQUER DÚVIDA SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, OU DESEJE EXERCER SEUS DIREITOS DE CANCELAMENTO, REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTO, OPOSIÇÃO, INFORMAÇÃO E RETIFICAÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS, DEVERÁ ENTRAR EM CONTATO COM A MEDPASS ATRAVÉS DO E-MAIL legal@medpass.com.br .
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE TEM DURAÇÃO INDEFINIDA E PERMANECERÁ EM VIGOR ENQUANTO A PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E O APLICATIVO MEDPASS ESTIVEREM ATIVOS OU ATÉ QUE SEJAM CRIADOS NOVOS TERMOS DE USO.
OS TERMOS E EXPRESSÕES ESCRITAS EM LETRAS MAIÚSCULAS POSSUEM AS DEFINIÇÕES PREVISTAS NOS TERMOS DE USO DA PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO E DO APLICATIVO MEDPASS.
Caso o USUÁRIO seja o contratante direto do APLICATIVO MEDPASS será dele a responsabilidade pela inserção, alteração ou exclusão dos seus dados pessoais e sensíveis que vier a imputar no referido ambiente, sem prejuízo da sua faculdade de solicitar à MEDPASS, conforme limites constantes do Termo de Uso do aplicativo, eventuais inserções, correções, alterações ou exclusões destes dados, dos quais entender necessário.
Entende-se por dados pessoais quaisquer informações através das quais um indivíduo possa ser identificado, tendo por exemplos, mas não se limitando a: registro de acesso; nome e sobrenome; gênero; endereço de e-mail; local de nascimento; país; região; cidade de residência e localização geográfica atual; dentre outros. Todos estes dados pessoais serão coletados pela MEDPASS.
Ademais, para o pleno funcionamento da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e do APLICATIVO MEDPASS, a MEDPASS precisa coletar dados pessoais sensíveis do USUÁRIO, através da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO, do histórico de consultas e dos exames médicos que o USUÁRIO realizar na REDE REFERENCIADA.
Entende-se por dados pessoais sensíveis, no escopo dos serviços prestados pela MEDPASS, os dados pessoais sobre origem racial ou étnica, dados referentes à saúde ou à vida sexual e dados genéticos ou biométricos, quando vinculados à pessoa natural do USUÁRIO. Todos estes dados sensíveis, com exclusão dos dados biométricos, serão coletados e tratados pela MEDPASS.
O fornecimento e coleta de dados pessoais e dados pessoais sensíveis (em conjunto, os dados) do USUÁRIO são necessários para que os serviços da MEDPASS funcionem conforme descrito nos Termos de Uso. Portanto, o USUÁRIO não poderá utilizar a APP MEDPASS sem consentir em fornecer esses dados à MEDPASS.
Os dados coletados são utilizados para CADASTRO e acesso à PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e ao APLICATIVO MEDPASS; para comunicação entre o USUÁRIO, o APLICATIVO MEDPASS, A REDE REFERENCIADA e a CENTRAL DE ORIENTAÇÃO DE SAÚDE; para o compartilhamento com os profissionais de saúde da REDE REFERENCIADA para agendamento e consultas do USUÁRIO.
Os dados pessoais sensíveis, coletados por meio das respostas à AVALIAÇÃO que o USUÁRIO preencher quando de seu acesso à PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO, e ao utilizar o APLICATIVO MEDPASS, serão utilizados para disponibilizar ao USUÁRIO uma análise de sua qualidade de vida e um RELATÓRIO sobre seu perfil de saúde, hábitos, comportamentos e histórico familiar, emitido por análise algorítmica, bem como para informar e orientar o USUÁRIO, através de alertas na APP MEDPASS, sobre informações para melhoria de qualidade de vida, consciência em saúde e inclusão em grupos de promoção da saúde, sempre de forma segura e totalmente confidencial, atuando como um COACHING INDIVIDUAL.
Os dados poderão ser transferidos para terceiros para fins de armazenamento em nuvem, no Brasil ou no exterior
Os Dados, pessoais e sensíveis, desde que devidamente anonimizados, poderão ser ainda utilizados pela MEDPASS da seguinte forma, sempre de acordo com a presente Política de Privacidade e a legislação vigente:
A MEDPASS, no desempenho de quaisquer das práticas e ações acima mencionadas poderá compartilhar tais dados do USUÁRIO com terceiros, garantida sua anonimização, razão pela qual o USUÁRIO aceita e concorda com tal uso e compartilhamento, conforme esta Política de Privacidade e respectivo Termo de Uso.
A MEDPASS não compartilhará nem fornecerá a terceiros dados do USUÁRIO, exceto, e sempre, dentro dos limites da legislação vigente:
Ao utilizar a PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e o APLICATIVO MEDPASS, a MEDPASS insere no computador do USUÁRIO pequenas quantidades de informação em arquivos de texto, denominados “cookies”, para permitir à MEDPASS reconhecer o USUÁRIO quando ele retornar à plataforma e ao aplicativo, facilitar o acesso do USUÁRIO em futuras visitas e monitorar o tráfego. O USUÁRIO pode, a qualquer momento, configurar seu computador para rejeitar os cookies da MEDPASS, embora, nesse caso, alguns recursos da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e do APLICATIVO MEDPASS poderão não funcionar corretamente.
A MEDPASS pode utilizar soluções de tecnologia – como, por exemplo, o Google Analytics® – para coletar dados como: (i) geolocalização; (ii) páginas navegadas; (iii) sistema operacional; (iv) browser; (v) resolução do monitor; entre outras informações dos computadores do USUÁRIO.
Para mais informações, acesse a nossa Política de Cookies.
Para os efeitos da legislação brasileira, a MEDPASS atua como Controladora e, também, Operadora, responsável pelo tratamento dos dados que coleta do USUÁRIO para a utilização da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e do APLICATIVO MEDPASS.
Os dados fornecidos pelo USUÁRIO para a utilização da APP MEDPASS podem ser acessados apenas por determinados empregados e colaboradores que trabalham para a MEDPASS, cujo acesso seja estritamente necessário. A MEDPASS assegura que tal acesso é limitado apenas às pessoas que precisam dessas informações para prestar os serviços da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e do APLICATIVO MEDPASS e para as finalidades delimitadas na presente Política de Privacidade, de acordo com consentimentos específicos que tenham sido concedidos à MEDPASS.
Caso o USUÁRIO tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou deseje exercer seus direitos de cancelamento, revogação de consentimento, informação e retificação de seus dados pessoais, poderá entrar em contato com a MEDPASS através do e-mail legal@medpass.com.br .
Os dados serão tratados por meios automatizados, utilizando algoritmos, programas de computador e outros instrumentos de tecnologia da informação para disponibilizar ao USUÁRIO os serviços da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e do APLICATIVO MEDPASS da melhor forma possível.
Para atender às finalidades específicas e permitir que os serviços da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e do APLICATIVO MEDPASS funcionem conforme descrito nos Termos de Uso, os dados serão utilizados para que a MEDPASS possa proceder à devida validação e confirmação da identidade do USUÁRIO e para os devidos fins específicos da APP MEDPASS.
O acesso aos dados coletados é restrito e controlado, inclusive aos integrantes da MEDPASS. A MEDPASS segue os padrões de segurança determinados em lei, mantendo a privacidade dos dados armazenados em sua base.
A MEDPASS utiliza as tecnologias adequadas para a proteção dos dados, com o objetivo de manter os ambientes da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e do APLICATIVO MEDPASS seguros, utilizando ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação. Não obstante, a MEDPASS não pode garantir a total inexistência de incidentes de segurança relacionados aos dados, principalmente diante de fortuitos externos.
A MEDPASS utiliza medidas de segurança, administrativas e organizacionais para garantir o sigilo dos dados pessoais do USUÁRIO; entretanto, a MEDPASS alerta ao USUÁRIO que existem riscos envolvidos em qualquer troca de informações realizada pela internet, portanto, o USUÁRIO deve tomar as precauções necessárias com os equipamentos utilizados para acessar a PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e o APLICATIVO MEDPASS.
Aqueles que utilizarem indevidamente essas informações, ferindo esta Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades aplicáveis, bem como às demais medidas legais cabíveis.
A MEDPASS SE COMPROMETE A MANTER CONFIDENCIAIS TODOS OS DADOS DO USUÁRIO.
O USUÁRIO têm o direito de obter, mediante requerimento à MEDPASS por meio eletrônico, através do e-mail legal@medpass.com.br :
Os dados coletados do USUÁRIO podem ser transferidos e armazenados em nuvem de titularidade de terceiros contratados pela MEDPASS, no Brasil ou no exterior. Ao submeter os seus dados, o USUÁRIO aceita esta transferência e armazenamento. Serão tomadas todas as medidas razoavelmente disponíveis tecnologicamente para garantir que esses dados sejam tratados com segurança, em conformidade com a legislação aplicável e com a presente Política de Privacidade.
Os dados coletados serão mantidos enquanto perdurar a utilização da APP MEDPASS pelo USUÁRIO, e, também, enquanto necessário para cumprimento de obrigações legais e/ou ordens judiciais.
Após o término da relação jurídica entre a MEDPASS e o USUÁRIO, ou no caso de o USUÁRIO retirar seu consentimento para utilização da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e do APLICATIVO MEDPASS, os dados pessoais serão eliminados, observando o tempo de armazenamento exigido por lei, ou, na impossibilidade de sua eliminação por conta da natureza das atividades realizadas pela MEDPASS, serão mantidos de forma anonimizada.
Cabe anotar que os dados pessoais sensíveis relacionados à saúde serão mantidos por, no mínimo, 20 (vinte anos), nos termos do artigo 6º da Lei nº 13.787/2018, e serão armazenados de forma segura e anonimizada.
A MEDPASS poderá alterar, a qualquer tempo e a seu único e exclusivo critério, esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações efetuadas nesta Política de Privacidade serão publicadas e notificadas ao USUÁRIO por e-mail ou quando o USUÁRIO iniciar novo uso da PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO ou o APLICATIVO MEDPASS.
Caso o USUÁRIO não aceite as alterações na Política de Privacidade, não poderá mais utilizar a PLATAFORMA DE AVALIAÇÃO e o APLICATIVO MEDPASS
11 – Informações de Contato
Para obter qualquer informação ou efetuar pedido relativo à proteção dos Dados do USUÁRIO, o USUÁRIO deve entrar em contato por meio da opção “Fale Conosco”, disponível na APP MEDPASS, ou através do e-mail legal@medpass.com.br .